Գնման պայմաններ

Խմբագրություն 4, 14.10.2026։ Վաճառող՝ ISAI & CO LLC (բրենդ՝ Excalibur University)։ Կայք՝ excalibur-university.com։ Վճարելով դասընթացի համար՝ Դուք համաձայնում եք այս պայմաններին։

Այս հայերեն տեքստը թարգմանություն է։ Գնման պայմանների բնօրինակը ռուսերեն է (ռուսերեն տարբերակ)։ Եթե տարբերակները միմյանցից տարբերվում են, կիրառվում է գնորդի համար առավել բարենպաստ մեկնաբանությունը։

1. Ինչ փաստաթուղթ է սա

• Սա պայմանագիր է Ձեր և ISAI & CO LLC ընկերության (բրենդ՝ Excalibur University) միջև՝ առցանց դասընթացի գնման մասին։ Պայմանագիրը համարվում է կնքված, երբ Դուք պատվերի ձևակերպման էջում նշել եք համաձայնության նշավանդակը և վճարել եք դասընթացի համար։
• Դուք համաձայնում եք, որ պայմանագիրը, անդորրագրերը և ծանուցումները մենք ուղարկում ենք e-mail‑ով, իսկ պայմաններին Ձեր համաձայնությունը հաստատվում է կայքում նշավանդակը նշելով։ Վճարումից հետո Դուք e-mail‑ով ստանում եք անդորրագիր և հասանելիությամբ նամակ։ Հասանելիությամբ նամակում նշված են պատվերի համարը, պայմանների այն խմբագրության համարը, որին Դուք համաձայնել եք, և պայմանների հղումը։ Յուրաքանչյուր խմբագրության տեքստը մենք պահում ենք և ուղարկում ըստ պահանջի։
• Դասընթացները նախատեսված են ԱՄՆ-ում բնակվող չափահասների (18 տարեկան և ավելի) համար։
• Այս պայմանները չեն վերացնում և չեն սահմանափակում օրենքով Ձեզ վերապահված իրավունքները, այդ թվում՝ FCRA և CROA դաշնային օրենքներով և Ձեր նահանգի օրենքներով։ Եթե որևէ կետ հակասում է օրենքին, դրա փոխարեն գործում է օրենքը, իսկ մնացած կետերը շարունակում են գործել։

2. Ինչ ենք վաճառում

Առցանց դասընթացներ՝ տեսագրված դասեր և PDF ձևաչափով հրահանգներ։ Hard Inquiries դասընթացում կան նամակների չլրացված նմուշներ։ Դասերը նույնն են բոլոր գնորդների համար։ Սա թվային ապրանք է. Դուք ստանում եք նյութերը դիտելու անձնական իրավունք (լիցենզիա), այլ ոչ թե բուն նյութերը՝ որպես սեփականություն։

• Hard Inquiries — $339։ Ինչպես կարդալ hard inquiries գրառումները երեք բյուրոների վարկային հաշվետվությունում՝ անանունացված նմուշի օրինակով։ Ինչ իրավունքներ է տալիս FCRA օրենքը. երբ է բյուրոն պարտավոր ստուգել գրառումը, ինչ կարգով և ինչ ժամկետներում, և ինչու է ճշգրիտ գրառումը մնում հաշվետվությունում։ Նամակների չլրացված նմուշներ, որոնք Դուք լրացնում եք ինքներդ, և Federal Trade Commission‑ի (FTC) նամակի անվճար նմուշի հղումը։
• Ինչպես են բանկերը քննարկում հայտերը — $946։ Ինչ է տեսնում բանկը վարկային հաշվետվությունում։ Ինչ գործոններ են բանկերը սովորաբար հաշվի առնում որոշում կայացնելիս՝ ընդհանուր կանոններ։ Ինչպես կարդալ քարտի կամ վարկի պայմանները՝ տոկոսադրույք (APR), տարեկան վճար, տուգանքներ։ Ձեր իրավունքները, եթե բանկը մերժել է՝ մերժման պատճառները նշող նամակ, անվճար վարկային հաշվետվություն, խտրականության արգելք ECOA օրենքով։ Դասընթացում չկան բանկերի ցանկեր, դրանց սահմանաչափեր և խորհուրդներ, թե որտեղ դիմել։

• Դասերի լեզուն՝ ռուսերեն։
• Դասընթացները չեն տալիս դիպլոմ, վկայական, լիցենզիա կամ մասնագիտություն և չեն նախապատրաստում աշխատանքի։
• Օրենքները փոխվում են։ Մենք թարմացնում ենք դասերը, և թարմացումները ներառված են գնի մեջ։ Յուրաքանչյուր դասում նշված է տեսագրման ամսաթիվը։
• Hard Inquiries դասընթացը չի վաճառվում Յուտա, Լուիզիանա կամ Ջորջիա նահանգներում բնակվողներին։ «Ինչպես են բանկերը քննարկում հայտերը» դասընթացը չի վաճառվում Ջորջիա նահանգում բնակվողներին։ Պատվեր տալիս Դուք նշում եք այն նահանգը, որտեղ բնակվում եք, և դա հաստատում եք՝ նշելով նշավանդակը։ Եթե մենք իմանանք, որ դասընթացը գնել է այն նահանգի բնակիչ, որտեղ այդ դասընթացը չի վաճառվում (այդ թվում, եթե նահանգը նշված է սխալ), մենք չեղարկում ենք գնումը, վերադարձնում ենք ամբողջ գումարը և փակում ենք հասանելիությունը։

3. Ինչ չենք անում

Ձեր հաշվետվության հետ կապված բոլոր գործողությունների մասին Դուք որոշում եք և դրանք կատարում եք ինքներդ։ Վարկային բյուրոյից գրառման ստուգում Դուք կարող եք պահանջել ինքնուրույն և անվճար. դրա համար դասընթաց պետք չէ։ Մանրամասն՝ Ձեր իրավունքներն ըստ օրենքի։

Աջակցման ծառայությունը պատասխանում է հասանելիության, վճարման և հարթակի աշխատանքի վերաբերյալ հարցերին։ Ձեր անձնական իրավիճակին վերաբերող հարցեր մենք չենք քննարկում։ Դասերն ընդհանուր տեղեկություն են ուսուցման համար, այլ ոչ թե անհատական ֆինանսական, իրավաբանական կամ հարկային խորհրդատվություն։

4. Գինը և վճարումը

• Գները նշված են կայքում և վճարման էջում՝ ԱՄՆ դոլարով։ Գինն ամրագրվում է վճարման պահին։ Սա միանվագ վճար է՝ առանց բաժանորդագրության և առանց ավտոմատ գանձումների։
• Վճարումն ընդունում է ISAI & CO LLC ընկերությունը Stripe‑ի միջոցով՝ քարտով, Apple Pay‑ով, Klarna‑ով կամ Afterpay‑ով։ Քարտի տվյալները մենք չենք տեսնում և չենք պահում։
• Քարտով կամ Apple Pay‑ով վճարելիս բանկային քաղվածքում վճարումը երևում է EXCALIBUR UNIVERSITY անվանմամբ։ Մասնավճարման դեպքում գանձումները կատարվում են Klarna‑ի կամ Afterpay‑ի կողմից, իսկ մեր անվանումը երևում է նրանց հավելվածում։
• Klarna‑ի կամ Afterpay‑ի ապառիկ վճարումն առանձին պայմանագիր է Ձեր և գործընկերոջ միջև։ Հաստատումը, վճարումների ժամանակացույցը և տոկոսները որոշում է գործընկերը։ Գործընկերոջը բաց թողնված վճարումը չի չեղարկում գնումը և չի տալիս գումարի վերադարձի իրավունք §6-ով նախատեսվածից ավելի։
• Վճարելուց առաջ Դուք նշում եք այս պայմաններին համաձայնության նշավանդակը։ Մենք գրանցում ենք պատվերի համարը, համաձայնության ամսաթիվը և ժամը (UTC), պայմանների տեքստի խմբագրության համարը, լեզուն և ստուգիչ գումարը (SHA-256), նշավանդակի տեքստը, նահանգը, IP հասցեն և բրաուզերը։

5. Ինչպես եք ստանում հասանելիությունը

• Դասընթացի հասանելիությունն ուղարկվում է այն e-mail‑ին, որը Դուք նշել եք վճարելիս՝ սովորաբար անմիջապես, ոչ ուշ, քան 24 ժամ անց։ Եթե նամակը չկա, ստուգեք «Սպամ» թղթապանակը և գրեք մեզ։
• Հասանելիությունն անձնական է՝ մեկ անձ, մեկ օգտահաշիվ։ Չի թույլատրվում փոխանցել մուտքի տվյալները, տեսագրել էկրանը, ներբեռնել տեսանյութերը՝ շրջանցելով հարթակը, վերաուղարկել և վաճառել նյութերը։
• Դասընթացի հարթակը գրանցում է մուտքերը, IP հասցեն, սարքը, դիտված դասերը և ներբեռնումները։ Դա անհրաժեշտ է Ձեր հասանելիությունը պաշտպանելու, գումարի վերադարձի կանոնները (§6) կիրառելու և վճարման վերաբերյալ վեճի դեպքում դասընթացի ստացումը հաստատելու համար։
• Հասանելիության ժամկետը վճարման ամսաթվից առնվազն 2 տարի է, այնուհետև՝ քանի դեռ դասընթացը գործում է։ Դասընթացի փակման մասին կտեղեկացնենք e-mail‑ով առնվազն 60 օր առաջ։
• Անհրաժեշտ են ինտերնետ և ժամանակակից բրաուզեր հեռախոսում կամ համակարգչում։

6. Գումարի վերադարձ

• Ինչպես խնդրել։ Գրեք info@excalibur-university.com հասցեին գնման ժամանակ նշված e-mail‑ից։ Նշեք պատվերի համարը, իսկ եթե այն չունեք՝ վճարման ամսաթիվը և գումարը։ Եթե վերադարձի պայմանները պահպանված են, գումարն ուղարկում ենք Ձեր նամակից հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում՝ նույն քարտին կամ ապառիկ վճարման գործընկերոջ միջոցով։ Բանկը սովորաբար գումարը մուտքագրում է 5–10 օրվա ընթացքում։
• Երբ գումարը չի վերադարձվում։ Եթե վճարման ամսաթվից անցել է 7 օրից ավելի։ Եթե Դուք բացել եք առաջին մոդուլից հետո եկող առնվազն մեկ դաս կամ ներբեռնել եք առնվազն մեկ ֆայլ. դասընթացը թվային է, և դրա հասանելիությունն արդեն տրամադրված է։ Բացառությունները՝ հաջորդ կետում։
• Երբ կվերադարձնենք ցանկացած ժամկետում։ Եթե գումարը գանձվել է երկու անգամ։ Եթե վճարումից հետո 24 ժամվա ընթացքում Դուք չեք ստացել հասանելիությունը, կարող եք չեղարկել գնումը և ստանալ ամբողջ գումարը, քանի դեռ հասանելիությունը չի տրամադրվել։ Եթե հասանելիությունը դադարել է գործել մեր մեղքով, և մենք դա չենք շտկել Ձեր նամակից հետո 5 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե դասընթացն էականորեն չի համապատասխանում §2-ի նկարագրությանը, և մենք դա չենք շտկել Ձեր նամակից հետո 10 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Եթե դասընթացը գնել է այն նահանգի բնակիչ, որտեղ այդ դասընթացը չի վաճառվում (§2)։
• Մասնավճարում։ Նույն կանոնները։ 7 օրը հաշվվում է պատվերի ձևակերպման ամսաթվից (առաջին վճարման օրվանից), այլ ոչ թե գործընկերոջը կատարված վերջին վճարումից։ Վերադարձը ձևակերպում ենք մենք Stripe‑ի միջոցով, իսկ Klarna‑ն կամ Afterpay‑ը վերահաշվարկում են Ձեր վճարումների ժամանակացույցը։
• Գումարը վերադարձնելուց հետո դասընթացի հասանելիությունը փակվում է։
• Եթե օրենքը Ձեզ գումարի վերադարձի ավելի շատ իրավունքներ է տալիս, գործում է օրենքը։

7. Վճարման վերաբերյալ հարցեր և վեճեր

• Նախ գրեք մեզ։ Վճարման կամ գումարի վերադարձի վերաբերյալ ցանկացած հարցով գրեք info@excalibur-university.com հասցեին կամ WhatsApp‑ով՝ +1 (747) 368-9414։ Կպատասխանենք 1 աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Այդպես ավելի արագ է, քան բանկի միջոցով։
• Չե՞ք ճանաչում գանձումը։ Քարտով կամ Apple Pay‑ով վճարելիս այն երևում է EXCALIBUR UNIVERSITY անվանմամբ, ապառիկ վճարման դեպքում՝ որպես Klarna‑ի կամ Afterpay‑ի գանձում։ Գրեք մեզ, և մենք կուղարկենք անդորրագիրը և պատվերի համարը։
• Վեճ բանկի միջոցով (chargeback)։ Դա Ձեր իրավունքն է, և մենք այն չենք սահմանափակում։ Քանի դեռ վեճն ընթանում է, դասընթացի հասանելիությունը կասեցված է։ Եթե վեճը լուծվում է մեր օգտին, հասանելիությունը վերականգնում ենք։
• Ինչ փաստաթղթեր ենք փոխանցում։ Բանկին, Stripe‑ին և ապառիկ վճարման գործընկերոջը՝ գնման մասին փաստաթղթեր. պայմաններին համաձայնության գրանցումը (ժամը, IP հասցեն, բրաուզերը, պայմանների տեքստի խմբագրության համարը, լեզուն և ստուգիչ գումարը, նշավանդակի տեքստը), պատվերի համարը, վճարման տվյալները, հասանելիությամբ նամակը, մուտքերի, դիտումների և ներբեռնումների մատյանը, մեր նամակագրությունը։ Դուք համաձայնում եք, որ մենք այս տվյալները փոխանցում ենք վեճի քննության համար։
• Վճարումը վեճից հետո։ Եթե Դուք չեղարկել եք վճարումը բանկի միջոցով, բայց հասանելիությունը տրամադրվել էր, և Դուք օգտվել եք դասընթացից, դասընթացի համար վճարելու պարտավորությունը պահպանվում է։ Մենք իրավունք ունենք գումարը բռնագանձել §14-ով սահմանված կարգով։
• Եթե վեճը բացվել է սխալմամբ, հետ կանչեք այն բանկի միջոցով։ Մենք բանկին կհաստատենք, որ հարցը լուծված է։

8. Օգտագործման կանոններ

• Դասընթացի նյութերը պատկանում են ISAI & CO LLC ընկերությանը և պաշտպանված են հեղինակային իրավունքով։
• Չի թույլատրվում նյութերն օգտագործել այլ մարդկանց վճարովի ծառայություններ մատուցելու համար, և չի թույլատրվում վերավաճառել դասընթացը։
• Դասընթացը սովորեցնում է միայն այն, ինչ օրինական է։ Չի թույլատրվում դասերն օգտագործել բյուրոներին, պարտատերերին և բանկերին կեղծ տեղեկություններ տրամադրելու համար. ստուգում կարելի է խնդրել միայն այն գրառման համար, որը Դուք անկեղծորեն համարում եք ոչ ճշգրիտ կամ թերի։ Դասընթացում չկան ո՛չ CPN, ո՛չ ուրիշների տվյալներ, ո՛չ էլ օրենքը շրջանցող սխեմաներ։
• Եթե Դուք խախտել եք այս կանոնները կամ §5-ը, մենք փակում ենք հասանելիությունը՝ առանց գումարի վերադարձի։ Նախ կգրենք Ձեզ e-mail‑ով, բացառությամբ ակնհայտ վերավաճառքի կամ հասանելիության զանգվածային փոխանցման դեպքերի։

9. Ինչ չենք խոստանում

• Մենք չենք երաշխավորում վարկային միավոր, գրառումների հեռացում, հայտի հաստատում, լիմիտ, տոկոսադրույք, եկամուտ կամ ժամկետներ։ Որոշումներ կայացնում են վարկային բյուրոները, պարտատերերը և բանկերը։
• Դասընթացն ընդհանուր տեղեկություն է՝ դասերի տեսագրման ամսաթվի դրությամբ։ Արդյունքը կախված է Ձեր հաշվետվությունից, Ձեր գործողություններից և պարտատերերի կանոններից։
• Նյութերը տրամադրվում են «ինչպես կա» սկզբունքով։ Մենք ջանում ենք, որ դրանք ճշգրիտ լինեն, բայց չենք երաշխավորում, որ դրանք համապատասխանում են Ձեր իրավիճակին։

10. Կարծիքներ

• Եթե մենք հրապարակում ենք կարծիքներ, ապա միայն դասընթացի իրական գնորդների կարծիքները՝ առանց իմաստը փոխելու։ Մենք չենք հրապարակում ո՛չ դրական, ո՛չ բացասական կարծիքներ, որտեղ նշված են վարկային միավորի աճ, հեռացված գրառումներ, հաստատված հայտեր կամ լիմիտներ. դասընթացը սովորեցնում է, այլ ոչ թե արդյունք խոստանում։ Այլ ապրանքների և ընկերությունների մասին կարծիքներ մենք չենք ցուցադրում։
• Դուք իրավունք ունեք թողնել դասընթացի մասին ցանկացած անկեղծ կարծիք, այդ թվում՝ բացասական։ Մենք կարծիքների համար չենք վճարում։

11. Պատասխանատվություն

Եթե օրենքը դա թույլ է տալիս, մեր պատասխանատվությունը Ձեր առջև սահմանափակվում է այն գումարով, որը Դուք վճարել եք դասընթացի համար, և մենք պատասխանատվություն չենք կրում անուղղակի վնասների համար։ Մենք պատասխանատվություն չենք կրում վարկային բյուրոների, պարտատերերի, բանկերի և ապառիկ վճարման գործընկերների որոշումների համար։ Այս սահմանափակումները չեն գործում խարդախության, դիտավորյալ գործողությունների և կոպիտ անզգուշության դեպքում, ինչպես նաև այն իրավունքների նկատմամբ, որոնք օրենքը թույլ չի տալիս սահմանափակել, այդ թվում՝ CROA‑ով, FCRA‑ով և Կալիֆոռնիայի ու Ձեր նահանգի սպառողների պաշտպանության օրենքներով (վնասի հատուցում, պատժիչ հատուցում, փաստաբանի ծախսեր)։

12. Անձնական տվյալներ

Ինչ տվյալներ ենք հավաքում, ինչ նպատակով և ում ենք փոխանցում, նկարագրված է Գաղտնիության քաղաքականության մեջ։

13. Պայմանների փոփոխություններ

Մենք կարող ենք փոխել այս պայմանները։ Նոր խմբագրությունը՝ համարով և ամսաթվով, հրապարակվում է այս էջում և գործում է նոր գնումների համար։ Արդեն վճարված դասընթացի համար կիրառվում են վճարման ամսաթվի դրությամբ գործող պայմանները։ Խմբագրության համարը, որին Դուք համաձայնել եք, պահպանվում է Ձեր պատվերում։

14. Ինչպես ենք լուծում վեճերը. արբիտրաժ և հրաժարում կոլեկտիվ հայցերից

• Նախ՝ բանակցություններ։ Եթե կողմերից որևէ մեկը պահանջ ունի, նա նախ այն նկարագրում է գրավոր նամակով. Դուք՝ info@excalibur-university.com հասցեին, մենք՝ Ձեր e-mail‑ին։ Համաձայնության գալու համար մենք ունենք 30 օր։
• Անհատական արբիտրաժ։ Եթե համաձայնության գալ չհաջողվի, վեճը լուծում է American Arbitration Association‑ի (AAA, adr.org) մեկ արբիտր՝ սպառողների համար AAA‑ի կանոններով (Consumer Arbitration Rules)։ Լսումն անցկացվում է տեսակապով կամ հեռախոսով։ Եթե անհրաժեշտ է լսում անցկացնել կողմերի անձնական ներկայությամբ, այն անցկացվում է այն շրջանում, որտեղ Դուք բնակվում եք։ Եթե գումարը մինչև $25 000 է, վեճը կարող է լուծվել փաստաթղթերի հիման վրա, բայց ցանկացած կողմ իրավունք ունի խնդրել լսում։ Արբիտրաժային վճարների Ձեր մասնաբաժինը չի գերազանցում սպառողների համար AAA‑ի կանոններով սահմանվածը, մնացածը վճարում ենք մենք։ Ձեր պահանջով արբիտրը կարող է Ձեզ տրամադրել այն ամենը, ինչ կարող էր տրամադրել դատարանը, ներառյալ փաստաբանի ծախսերի հատուցումը, եթե այդ հատուցումը նախատեսված է օրենքով։ Եթե AAA կազմակերպությունը չի կարող քննել վեճը կամ հրաժարվում է դա անել, վեճը քննում է դատարանը։
• Փոքր հայցերի դատարան։ Ցանկացած կողմ կարող է արբիտրաժի փոխարեն դիմել փոքր հայցերի դատարան (small claims), եթե վեճը համապատասխանում է դրա կանոններին։
• Առանց կոլեկտիվ հայցերի։ Վեճերը քննվում են միայն անհատապես, այլ ոչ թե խմբային (class), կոլեկտիվ կամ ներկայացուցչական հայցի կազմում։ Եթե այս սահմանափակումը որևէ պահանջի համար անվավեր ճանաչվի, այդ պահանջը քննում է դատարանը, այլ ոչ թե արբիտրաժը։
• Բազմաթիվ նման պահանջներ։ Եթե 25 և ավելի նման պահանջներ ներկայացնում են միևնույն փաստաբանները, դրանք քննվում են զանգվածային արբիտրաժների համար AAA‑ի լրացուցիչ կանոններով (Mass Arbitration Supplementary Rules)։
• Ինչ է քննվում դատարանում։ Գործողությունների հանրային արգելքի պահանջը (public injunctive relief), եթե օրենքը թույլ է տալիս այն ներկայացնել (օրինակ՝ Կալիֆոռնիայի իրավունքը), քննում է դատարանը, այլ ոչ թե արբիտրը։ Դատարանն այն քննում է այն բանից հետո, երբ արբիտրը լուծում է անհատական պահանջները։ Կոլեկտիվ և ներկայացուցչական հայցերի արգելքը Ձեզ չի զրկում նման պահանջ ներկայացնելու իրավունքից։
• Ինչպես հրաժարվել։ Գնումից հետո 30 օրվա ընթացքում ուղարկեք info@excalibur-university.com հասցեին ցանկացած հստակ գրավոր հայտարարություն այն մասին, որ հրաժարվում եք արբիտրաժից։ Օրինակ՝ բավական է «Հրաժարում արբիտրաժից» կամ «Arbitration Opt-Out» թեմայով նամակը։ Նամակի լեզուն նշանակություն չունի։ Որպեսզի մենք ավելի արագ գտնենք պատվերը, նշեք Ձեր անունը, գնման ժամանակ նշված e-mail‑ը և պատվերի համարը, իսկ եթե համարը չունեք՝ վճարման ամսաթիվը և գումարը։ Հրաժարվելուց հետո վեճերը քննում է Կալիֆոռնիա նահանգի Լոս Անջելես շրջանի դատարանը։ Հրաժարումը չի ազդում մնացած պայմանների վրա։
• Կիրառելի իրավունք։ Այս բաժնի նկատմամբ կիրառվում է Federal Arbitration Act‑ը, մնացած պայմանների նկատմամբ՝ Կալիֆոռնիա նահանգի իրավունքը և ԱՄՆ դաշնային իրավունքը։

15. Պայմանների լեզուն

Պայմանների բնօրինակը գրված է ռուսերեն։ Այս տեքստը դրա հայերեն թարգմանությունն է։ Եթե հայերեն կամ անգլերեն թարգմանության և ռուսերեն բնօրինակի միջև անհամապատասխանություն գտնվի, մենք կիրառում ենք այն տարբերակը, որն ավելի շահավետ է Ձեզ համար։

16. Կալիֆոռնիայի բնակիչներին

Բողոք կարող եք ուղարկել Complaint Assistance Unit of the Division of Consumer Services, California Department of Consumer Affairs կառույցին՝ 1625 North Market Blvd., Suite N 112, Sacramento, CA 95834, հեռախոս՝ (800) 952-5210։

17. Վաճառողը և կոնտակտները